Sistema de ingresso para faculdades
Ensino a Distância é uma prática super comum nos dias atuais, no entanto, quando relembramos do período pós-pandemia, muitas faculdades precisaram se adaptar para aquela realidade. Diante disso, um grupo composto por várias faculdades solicitou um Sistema White Label que entregasse ao aluno uma experiência completa de ingresso.
Minha atuação
UX/UI
Ramo do negócio
Faculdades
Duração
12 meses
O sistema white label de inscrição foi desenvolvido para faculdades que buscavam oferecer uma experiência digital completa de ingresso para os alunos. O público principal eram candidatos que desejavam se matricular através de prova online ou notas do ENEM, e o objetivo central foi simplificar esse processo, garantindo escalabilidade e praticidade para diferentes instituições.
Um grupo de faculdades se viram diante da necessidade de automatizar seus processos de inscrição. O cenário era marcado por sistemas pouco intuitivos, o que gerava barreiras para o aluno e gargalos para a instituição. O desafio foi criar uma solução White Label que pudesse ser utilizada por várias faculdades, mas que, ao mesmo tempo, mantivesse consistência, reduzisse erros e oferecesse uma jornada fluida do início ao fim.
Ao longo do projeto:
Conduzi pesquisas exploratórias para mapear o problema e entender o comportamento dos usuários.
Realizei benchmarkings para identificar boas práticas do mercado.
Estruturei os fluxos de inscrição e de backoffice
Desenvolvi um design system mínimo viável para garantir consistência e escalabilidade.
Criei protótipos de alta fidelidade testados com usuários.
Acompanhei a definição de métricas e a análise de dados que sustentaram a evolução contínua do produto.
O processo foi construído em etapas bem definidas.
Iniciamos com discovery, explorando pesquisas, personas e matriz CSD.
Em seguida, na fase de ideação, analisamos referências de mercado, mapeamos a jornada do usuário e exploramos possibilidades visuais.
A partir disso, dei início à prototipação de fluxos e componentes, chegando a testes de usabilidade que orientaram ajustes importantes.
Por fim, o handoff garantiu a entrega fluida para engenharia e a continuidade da evolução do produto, com novas funcionalidades sendo implementadas conforme as necessidades do negócio.
O sistema trouxe resultados significativos tanto quantitativos quanto qualitativos. A taxa de conversão de leads em matrículas aumentou 7,3%, refletindo diretamente na eficiência do funil de aquisição. Além dos números, a solução:
Reduziu a complexidade cognitiva para os alunos.
Preveniu erros no envio de documentos e ampliou a autonomia com informações claras e suporte guiado.
Para as faculdades, o Design System possibilitou escalabilidade e personalização rápida, fortalecendo a adoção em diferentes contextos institucionais.
Laysa Miriam
Product Designer