Detrapay
O Detrapay é uma solução desenvolvida para despachantes de concessionárias, criada com foco em agilidade e respeito às regras do DETRAN. O projeto contempla duas frentes: uma aplicação minimalista em maquininhas de pagamento, onde o despachante coleta dados e realiza cobranças, e um backoffice administrativo mais robusto e flexível para gestão dos processos.
É importante ressaltar que, devido a regras de compliance, este case apresenta apenas algumas telas selecionadas.
Minha atuação
UX/UI
Ramo do negócio
Concessionária
Duração
2 meses
O Detrapay é uma solução criada para despachantes de concessionárias, com o objetivo de trazer mais agilidade ao processo de emplacamento e cobrança. O produto foi desenvolvido em duas frentes: um aplicativo rodando diretamente em maquininhas de pagamento e um backoffice para administração.
Antes do Detrapay, todo o processo de emplacamento era conduzido por uma única pessoa em um sistema legado, o que tornava o fluxo lento e burocrático. A necessidade era descentralizar, simplificar e dar mais autonomia aos despachantes, sempre respeitando as regras do DETRAN e garantindo segurança no processo.
Recebi a documentação inicial de requisitos e, a partir dela, iniciei com uma matriz CSD para alinhar dúvidas e suposições com o time de negócios. Em seguida, criei o Design System do projeto, que serviu como base para o desenvolvimento do aplicativo na maquininha. Após a validação da primeira versão, avancei para o desenho do backoffice, mais robusto e flexível, atendendo às demandas administrativas. É importante ressaltar que, devido a regras de compliance, este case apresenta apenas algumas telas selecionadas.
O projeto começou com a frente da maquininha, permitindo que o despachante cadastrasse dados do cliente e do veículo, calculasse custos e já inserisse as formas de pagamento (dinheiro, pix ou cartão). Essa etapa foi seguida de protótipos e testes rápidos, que ajudaram a validar a experiência. Depois, avançamos para o desenvolvimento do backoffice, garantindo maior flexibilidade e controle para a gestão.
Apesar de ainda não estar em produção, o impacto esperado é significativo: maior agilidade no despacho, redução da burocracia e descentralização de um processo antes concentrado em um único sistema e operador.
Laysa Miriam
Product Designer